Q&A

Q:ニセコ蒸溜所への来場は予約が必要ですか?

ご来場やショップでのお買い物、バーカウンターのご利用はご予約不要です。
※見学ツアーの参加には事前予約が必要です。

Q:ニセコ蒸溜所への入場は費用が掛かりますか?

無料です。

Q:ウイスキーは試飲できますか?

生まれたての蒸溜所ですので、熟成したウイスキーはまだございません。
ジンや、その他のアルコール飲料やソフトドリンクは、バーカウンターにて有料でご用意しております。
※見学ツアーでは、ご参加のお客様に蒸溜した熟成前のニューメイクをご試飲いただくプログラムがございます。

Q:団体での来場はできますか?

私どもは建屋も駐車場も小さな蒸溜所です。そのため恐れ入りますが、マイクロバス以上の団体でのご来場はご遠慮いただいております。

Q:休館日はいつですか?

年末年始は休館いたします。また、積雪・吹雪などの悪天候により、やむを得ず、営業時間の変更や休業する場合がございます。
詳しくは当サイトのお知らせ欄でご確認いただくか、直接お問い合わせください。

Q:車イスでの来場は可能ですか?

はい。お越しいただけます。一部、狭い設備内のご見学に関してはお入りいただけない箇所がございます。予めご了承ください。

Q:ニセコ蒸溜所の見学ツアーに参加するには予約が必要ですか?

はい。見学ツアーは予約制のため、参加前日までのご予約が必要です。
ご予約はこちらから
※蒸溜所へのご来場や売店でのお買い物、バーカウンターのご利用はご予約不要です。
見学ツアー予約は、前日より最長で約1ヶ月先、最短で約2週間先のご予約が可能です。
毎月15日・月末日に先2週間分が公開されます。
・毎月15日・・・翌月1日~15日までのご予約が可能です
・毎月末・・・翌月16日~月末日までのご予約が可能です

Q:見学ツアーは有料ですか?

無料です。

Q:見学ツアーは、何名から予約できますか?

1名様からご予約が可能です。1回の催行人数は最大10名様です。

Q:団体での予約はできますか?

現在、団体(11名以上・ツアー会社様含む)での見学ツアーのご予約はお受けしておりません。

Q:子どもも、見学ツアーに参加できますか?

はい。ご参加いただけます。
※ただし、小さな施設内に高温になる機器や段差が多数ありますため、火傷、転倒などの怪我がないよう、保護者の皆様にはお子様から目を離さないようにご注意をお願いいたします。
※20歳未満の参加者の方には、ツアー最後のニューメイク試飲は提供いたしません。

Q:見学ツアー予約の際、子どもは人数に含めますか?

10歳以上は参加人数に含まれます。10歳未満は参加人数に含みません。

Q:英語での見学は可能ですか?

はい、可能です。なお、都合により対応できない場合もございますので、事前にお問い合わせください。

Q:車イスでのツアー見学は可能ですか?

はい。ご参加いただけます。しかしながら一部、狭い設備内のご見学に関してはお進みいただけない箇所がございます。予めご了承ください。

Q:見学ツアー時、写真やビデオ撮影はできますか?

店舗エリアでは撮影いただけます。製造・蒸溜エリアにつきましては、撮影はご遠慮いただいております。予めご了承ください。

Q:当日予約はできますか?

当日予約は受け付けておりません。前日までにご予約くださいますようお願いいたします。

Q:キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ち予約は受け付けておりません。

Q:人数が変更になった場合はどうしたらよいですか?

ご予約いただいたwebフォームで変更のお手続きができますので、ご変更をお願いいたします。
なお、人数が増える場合は予約状況により変更できない場合がございます。予めご了承ください。(1回の最大予約人数は合計10名様までとさせていただいております)

Q:ウイスキー、ジンだけを購入したいのですが、予約は必要ですか?

ご来場やショップでのお買い物、バーカウンターのご利用はご予約不要です。

Q:駐車場はありますか?

はい。ございます。乗用車10台分のスペースがあり、ご利用は無料です。
※なお、マイクロバス以上の団体での来場はご遠慮いただいております。
※お車・バイクの運転手の方、自転車でご来場の方、20歳未満の方、妊娠中や授乳期の方はアルコールをお飲みいただけません。

Q:送迎バスはありますか?

弊所独自の送迎バスは運行しておりませんが、ニセコ町が運営する“にこっとBUS”のご利用をおすすめいたします。
詳しくはこちらから

Q:ペットを連れていくことは可能ですか?

食品を取り扱っている施設のため、衛生管理上においてペット同伴でのご入場はご遠慮いただいております。ただし、お身体の不自由な方の介助犬はその限りではございません。

Q:お弁当やおつまみの持ち込みや食べることはできますか?

食品を取り扱っている施設のため、衛生管理上、他所からの食品の持ち込みはご遠慮いただいております。

Q:飲食施設はありますか?

飲食施設はございません。近隣の飲食施設をご利用ください。